TeleTruyen

Tất nhiên là hắn định đuổi họ đi rồi.

“Cái khách sạn này là loại nơi nào mà lại để dân thường vào... Những người trông có vẻ chẳng biết tí gì về Ho-won... Một nơi mà chỉ cần sảy chân một cái là có thể phát điên hoặc mất mạng, vậy mà mình lại, ha.”

Con mèo lầm bầm.

“Vâng, không ạ, vâng, không ạ... Xin chào... Vâng...”

“Là mi làm sao?”

“Vâng-không ạ?”

“Mi học đâu ra cái kiểu nói năng tồi tệ đó thế?”

“Vâng-không ạ?”

“Chắc chắn một trong hai chúng ta đã phát điên rồi.”

Đây không phải chuyện đùa. Khách sạn này thực sự giết người. Hắn cũng đã từng xử vô số khách hàng qua hàng vạn lần chơi game. Chính xác mà nói, hắn đã không thể bảo vệ họ khỏi ác ý của khách sạn.

Nhưng đó là những hư cấu đằng sau màn hình, còn bây giờ là hiện thực đang truyền đến qua ngũ quan.

‘Mình đã định ứng phó qua loa rồi đuổi họ đi, nhưng miệng lại không thốt nên lời.’

Nói là không thốt nên lời, thực chất hắn cảm giác mạch suy nghĩ của mình bị tê liệt. Đứng trước mặt khách hàng, Lee Yeon-woo bỗng trở thành một người quản lý tận tụy. Hắn thậm chí không kịp ý thức được khoảnh khắc mình trở nên như vậy.

Sự cưỡng chế này giống như ô nhiễm tinh thần nhưng lại mang một sắc thái khác. Như thể một ‘thứ gì đó’ đã phản bội ý chí của hắn, khiến chính bản thân hắn cảm thấy như mình muốn tiếp nhận những vị khách này.

“Tại sao?”

Hắn có thể lờ mờ đoán ra.

“Bởi vì trước khi trở thành hiện thực, nền tảng của nơi này là một ‘trò chơi’?”

Ho-won không tồn tại chức năng từ chối khách hàng. Tỷ trọng của khách hàng chỉ thay đổi tùy theo phong cách chơi. Thậm chí hiện tại đang là giai đoạn hướng dẫn, nơi hầu hết các quyền hạn đều bị khóa.

“Điên rồ thật.”

Cứng nhắc đến mức này.

‘Nếu đây chỉ đơn thuần là một trò chơi, mình cũng sẽ tặc lưỡi cho qua thôi.’

Hắn cũng từng ôm một tia hy vọng cuối cùng. Cho dù Coco có gọi họ là ‘người’, nhưng biết đâu đó chỉ là những AI cấp cao hay NPC tinh vi thì sao?

‘Nhưng không phải.’

Khoảnh khắc đối diện với ‘khách người’ tại quầy lễ tân, dù muốn hay không hắn cũng buộc phải chấp nhận sự thật.

‘Từ lúc lũ khách quái vật có những phản ứng vượt xa cả trò chơi, mình đã đoán được một nửa rồi, nhưng quả nhiên khách đến đây không thể bị coi là mớ dữ liệu được.’

Những gương mặt hắn đã từng gặp vô số lần trên màn hình qua các kênh truyền hình hay bài báo. Đó không phải là mớ dữ liệu, mà là những con người thực thụ với nhịp tim đập và hơi ấm cơ thể.

Chính là đạo diễn Lee Seon-hae và biên kịch Hong Gyeong-yeon.

“Dù có nhìn thế nào, họ cũng không giống những nhân vật game. Phản ứng tức thì khi ta hỏi về những bộ phim họ làm không phải là thứ có thể tạo ra bằng cách kết xuất tài nguyên trò chơi.”

Tuy nhiên.

“...Sao có thể đưa những người còn sống sờ sờ vào nơi này một cách thản nhiên như vậy?”

“…”

“Coco?”

“Không ạ...”

“Mi có sẵn lòng đưa ra dù chỉ một mẩu câu trả lời logic cho câu hỏi của ta không?”

“Không ạ...”

“Được, tốt thôi. Tranh luận với bức tường cũng không phải sở thích của ta.”

Sự đối đầu cảm tính của Lee Yeon-woo bây giờ chẳng ích gì. Việc xả bỏ cảm xúc đơn thuần không giúp ích gì cho việc xoay chuyển tình thế.

Chẳng phải hắn đã biết rõ đối phương không phải con người, cũng chẳng phải một con mèo trọn vẹn sao?

‘Trong tình huống mà ngay cả quyền hạn trả lời của Coco cũng mờ mịt thế này.’

Cứ dồn ép Coco thì có ích gì chứ? Việc hối thúc một đứa trẻ chưa thạo ngôn ngữ không phải là hành động của một người trưởng thành trên bốn mươi tuổi có tri thức.

“…”

Hắn lấy lại bình tĩnh.

“...Thật xấu hổ, ta đã nhất thời nóng nảy. Xin lỗi nhé.”

“Không ạ!”

“Chuyện này là do mi hay do một ý chí khác can thiệp, tính sau đi. Hiện tại, việc xử lý hậu quả quan trọng hơn là việc tìm ra thủ phạm. Bàn xem ai mới là kẻ tồi tệ thật lãng phí thời gian.”

“Vâng.”

“Điều quan trọng bây giờ là làm thế nào để đưa họ ra khỏi đây. Ta phải cân nhắc xem khách sạn này có con đường thoát thân nào theo lẽ thường không.”

“Thoát thân theo lẽ thường.”

“Tốc độ tiếp thu ngôn ngữ của mi thật đáng kinh ngạc, tuyệt đấy. Ta chỉ hy vọng sự học hỏi đó sau này không trở thành tai họa cho nhân loại.”

“Vâng.”

“Vậy việc ta phải làm là...”

Câu trả lời xuất hiện ngay lập tức.

“Bữa ăn.”

“Vâng.”

“Chắc chắn đó là một phần quan trọng. Phía khách hàng cũng đã yêu cầu xác nhận vấn đề này, nếu không trả lời ngay sẽ chỉ gây ra những nghi ngờ không đáng có. Tuy nhiên, ta cũng không thể đưa ra thứ chưa được kiểm chứng.”

“Bữa ăn.”

“Dẫn dụ họ ra ngoài giải quyết là cách an toàn nhất cho họ. Không, vốn dĩ... tọa độ hiện tại của khách sạn này là ở đâu?”

Hắn suy nghĩ một chút. Có thể suy luận đại khái.

“Họ nói là đi xe đến.”

“Vâng.”

“Và họ cũng nói là bị lạc đường. Một cơn mưa tầm tã đến mức chỉ cần di chuyển từ xe vào cửa khách sạn là ướt sũng, bốn bề núi non bao phủ...”

“Vâng.”

“Trong thời đại này mà họ tin rằng mất sóng vì trời mưa thì nghĩa là nơi này cực kỳ hẻo lánh. Không biết có phải vùng núi Gangwon không, nhưng ít nhất trong bán kính này gần như không có tiện ích nào mà ta biết.”

“Vâng.”

“Giải pháp sạch sẽ nhất là ta ra ngoài tìm đồ về, nhưng phạm vi hoạt động của ta lại bị trói buộc bởi hệ thống khách sạn. Cuối cùng, ta buộc phải cân nhắc việc dùng nguyên liệu của nơi này, nhưng mà...”

Hắn đảo mắt khô khốc.

“Ta không biết liệu những thành phần đó có phù hợp với con người có cấu trúc sinh học bình thường hay không.”

“Vâng.”

“...Có phải mi vừa xác nhận là ‘thành phần phù hợp’ không, Coco?”

“Vâng.”

“…”

Lee Yeon-woo quyết định không bận tâm đến xác suất Coco nói dối hay không.

“Thử xem sao.”

Vì tự mình làm vật đối chứng là con đường nhanh và dễ dàng nhất.

“Ta sẽ ăn thử trước.”

“Vâng.”

“Dù ta ăn được cũng không đảm bảo người khác sẽ ổn... nhưng so với việc khoanh tay đứng nhìn dạ dày của những bậc thầy điện ảnh quốc gia bị tan chảy, thì đây là một lựa chọn hợp lý hơn. Không phải sao?”

“Hợp lý?”

“Những lúc thế này ta lại thấy nhớ cơ thể của một người đàn ông trưởng thành khỏe mạnh.”

“Vâng.”

“Dù độ tuổi đó hơi quá để gọi là tiêu chuẩn nhất, nhưng đó vẫn là cơ sở dữ liệu thích hợp để làm mẫu lâm sàng mà mình có thể yên tâm sử dụng. Đúng là có mới biết quý, mất đi rồi mới thấy tiếc...”

“Vâng... vâng?”

Coco đang trả lời dở thì ngước lên nhìn Lee Yeon-woo. Đối diện với ánh mắt tròn xoe đó, Lee Yeon-woo bình thản gật đầu.

“Cơ thể ở giai đoạn cuối tuổi dậy thì vẫn còn sự khác biệt cá nhân về chuyển hóa và nội tiết tố, nên một số chỉ số sẽ có sự biến động. Thông thường người ta không dùng trẻ vị thành niên làm mẫu, ngoại trừ nghiên cứu bệnh nhi hoặc trường hợp không có mẫu thay thế, nhưng về lý thuyết là như vậy.”

“Vâng?”

“Tất nhiên ta không biết cơ thể này vận hành theo cơ chế chính xác nào nên khó có thể coi là một người 19 tuổi trọn vẹn, nhưng chính điều đó lại tạo ra những biến số bất định...”

“Vâng?”

“Vâng.”

Lee Yeon-woo thản nhiên đẩy lại gọng kính.

“Kết luận là, cái thân xác này làm mẫu thí nghiệm thì chẳng ra làm sao cả.”

Đúng là một mẫu vật không đáng tin cậy.

‘Việc tìm đồ ăn thì không khó.’

Bởi vì ngay cả trong khách sạn kinh dị này, khái niệm dịch vụ vẫn tồn tại.

Không chỉ khách người, mà ngay cả những khách quái vật không rõ hình thù cũng thường xuyên kêu đói. Có lẽ vì đây là dịch vụ cơ bản nhất nên ngay cả trong phần hướng dẫn, chức năng cung cấp thực phẩm tối thiểu vẫn được mở.

‘Mặc dù phạm vi hoạt động và quyền hạn vẫn bị hạn chế.’

Nhà bếp thì không thể vào. Dụng cụ nấu nướng cũng không được dùng.

“Một khách sạn không có đầu bếp, tình trạng kinh doanh thật là thảm hại.”

“Không ạ.”

“Ta biết. Sau này chắc chắn sẽ phải thuê đầu bếp. Nghe có vẻ là chuyện của tương lai xa xôi đấy.”

Lee Yeon-woo tặc lưỡi khi nhìn vào sảnh chờ trống không.

“Dù vậy, việc triệu hồi kết quả mà khách hàng yêu cầu thì vẫn khả thi. Ít nhất là trong cái hệ thống phi logic này.”

Ở đâu?

“…”

Ở hành lang.

“…”

“Vâng?”

“Thử thôi.”

Ở hai bên hành lang các tầng phòng nghỉ có những chiếc thang máy chở hàng nhỏ gọi là ‘thang máy tải thực phẩm’.

Đúng ra, quy trình chuẩn là món ăn được nấu từ nhà bếp sẽ theo thang máy này đi lên, nhân viên túc trực sẽ chuyển chúng sang khay và mang đến cho khách.

‘Nhưng bây giờ là giai đoạn hướng dẫn thiếu sót đủ thứ.’

Không biết cấu trúc vận hành thực tế hiện tại ra sao, nhưng ở giai đoạn này, Lee Yeon-woo chỉ có thể nhận được giá trị kết quả là ‘món ăn’ từ thang máy tải thực phẩm.

“...Mi nghĩ cách này cũng sẽ có tác dụng với khách hàng là người thật chứ?”

“Vâng.”

“Dù sao khi còn là trò chơi, thức ăn của khách sạn này chẳng gây ra vấn đề gì cho ‘khách người’. Nhưng ta vẫn nghi ngờ liệu bây giờ có còn như vậy không.”

“Không ạ.”

“Đôi khi ta còn thấy ghen tị với thái độ lạc quan đó của mi đấy.”

Vấn đề là cái hệ thống cứng nhắc này cũng có những quy trình tối thiểu.

Dưới chế độ hướng dẫn, người vận hành không có quyền tự ý đưa dịch vụ vào trước. Đây là một cấu trúc thụ động, nơi thang máy tải thực phẩm chỉ hoạt động khi khách hàng đưa ra ‘yêu cầu’ rõ ràng.

“Cuối cùng thì vẫn phải hỏi xem khách hàng thích loại đồ ăn nào.”

Hệ thống chỉ đưa ra các lựa chọn, và Lee Yeon-woo rất giỏi trong việc chọn ra nước đi gần với phương án tốt nhất trong số những lựa chọn sơ sài đó. Đó là kỹ năng xã hội mà hắn đã tích lũy được với tư cách là một con người.

Nếu có khả năng, thì phải hành động thôi.

***

Trong lúc họ đang trò chuyện rôm rả, tiếng chuông điện thoại vang lên.

“Điện thoại sao?”

“Là từ quầy lễ tân gọi đến à?”

“Ngoài người đó ra thì lúc này chẳng còn ai liên lạc với chúng ta đâu.”

“Không biết có chuyện gì vào giờ này nhỉ...”

Đạo diễn nhấc máy.

“Alo?”

– Xin lỗi vì đã làm phiền, thưa quý khách. Tôi gọi từ quầy lễ tân. Không biết cuộc gọi này có làm gián đoạn thời gian nghỉ ngơi của quý khách không?

Một ngữ điệu tử tế và điềm đạm. Giọng nói truyền qua ống nghe giống như được đúc ra từ chính cái bóng dáng lịch thiệp mà họ đã thấy ở sảnh.

‘Chỉ nghe giọng thôi là biết ai rồi.’

Cô nở nụ cười gượng gạo. Một giọng nói hào hoa, trịnh trọng và quý phái. Không đơn giản chỉ là nói giỏi, mà là... một cách nói chuyện thanh tao khiến người nghe vô thức phải điều chỉnh lại tư thế của mình.

‘Nếu không nhìn mặt mà chỉ nghe giọng thế này thì đúng là một người làm ngành khách sạn kỳ cựu không lệch đi đâu được... Nhưng dù có nghĩ thế nào thì cái tuổi đó...’

Vừa thầm đoán định về bề dày kinh nghiệm ẩn chứa trong giọng nói đó, đạo diễn vừa hỏi.

“À vâng, có chuyện gì vậy?”

– Chúng tôi đang xem xét phương án để cung cấp bữa sáng cho quý khách vào sáng mai. Không biết quý khách có ưu tiên loại món ăn nào không?

“Ơ... có thể ăn sáng sao? Tôi cứ nghĩ là sẽ khó khăn chứ.”

– Dù chưa có gì chắc chắn, nhưng chúng tôi đang nỗ lực hết sức để điều phối. Để quý khách tham khảo, những người bạn ở phòng 2102 đã yêu cầu món Âu. Xin quý khách cứ tự nhiên cho biết ý muốn, tôi sẽ cố gắng chuẩn bị thực đơn gần giống nhất có thể.

“Ờ, vậy thì... chờ tôi chút.”

Đạo diễn quay sang nhìn biên kịch.

“Cục cưng, sáng mai em muốn ăn gì? Đồ Hàn, đồ Trung hay đồ Âu...?”

“...Đồ Hàn ạ?”

“Sáng ra thì ăn gì cho nhẹ bụng thôi. Ok, đã rõ.”

Cô áp điện thoại lại sát tai.

“Chắc là đồ Hàn là ổn nhất.”

– Cảm ơn quý khách. Quý khách có lưu ý chi tiết nào khác không? Ví dụ như những nguyên liệu không ăn được chẳng hạn.

“À không, không có gì đặc biệt, nhưng nếu có canh hoặc cháo thì tốt quá. Buổi sáng tôi hơi khó tiêu.”

– Cảm ơn ý kiến quý báu của quý khách. Để các vị có một buổi sáng thoải mái, chúng tôi sẽ chuẩn bị thật chu đáo trong phạm vi có thể.

“Oa, cảm ơn cậu nhiều nhé.”

– Không có gì ạ. Ngược lại tôi còn phải cảm ơn vì quý vị đã phản hồi. Thật xin lỗi vì đã đường đột liên lạc vào giờ muộn thế này. Chúc quý khách một đêm bình an.

“Vâng, quản lý cũng vậy nhé.”

Cuộc gọi kết thúc ngay sau đó.

“Sao thế? Họ bảo sẽ cho ăn sáng à?”

“Dù buffet thì chắc là khó, nhưng cậu ta đã nói thế thì chắc là sẽ có cái gì đó để ăn thôi.”

“Em còn đang tính nếu kẹt quá thì mai lái xe đi ra ngoài xa một chút tìm đồ ăn đấy.”

“Cho dù những vị khách kia tự chuẩn bị đồ ăn, thì nhân viên ở đây cũng phải ăn ở chứ. Chị nghĩ có lẽ họ định tận dụng nguồn thực phẩm đó.”

“Vậy thì ngay từ đầu bảo là cung cấp được bữa ăn có phải hơn không?”

“Chắc là vì sợ nếu dùng chung nguyên liệu nấu cho nhân viên thì sẽ có những khách hàng khó tính không hài lòng. Phải kỹ tính đến mức đó thì mới không làm mất lòng những vị khách quái đản kia được.”

“Ở đây rốt cuộc có những vị khách kỳ lạ đến mức nào chứ?”

“Trên đời này thiếu gì những kẻ hách dịch không muốn ăn chung nồi với nhân viên. Tầm này thì cũng chưa gọi là quá kỳ lạ đâu, dù đúng là có hơi bất thường thật.”

“Dù sao thì đi đâu cũng thấy mấy kẻ hách dịch là nguồn cơn của mọi rắc rối nhỉ.”

“Thế gian này là vậy mà.”

Hai người kết luận như vậy.

Dù sao thì, nhân viên ở đây chắc chắn cũng phải ăn cơm ha.